Tham khảo

Điều khoản sử dụng dịch vụ nf66

Khi mở tài khoản và sử dụng nền tảng nf66, bạn xác nhận đã đọc và chấp nhận toàn bộ các điều khoản dưới đây.

Áp dụng khi đăng ký tài khoảnThanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCó hiệu lực theo pháp luật địa phươngCập nhật khi có thay đổi chính sách
nf66 Điều khoản sử dụng dịch vụ nf66
LIÊN HỆ ĐIỀU KHOẢN

Kênh hỗ trợ về quy định tài khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, muốn yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản hoặc cần xác nhận về một giao dịch cụ thể, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng xử lý trực tiếp — không cần chờ qua email nhiều ngày. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây để được phản hồi nhanh nhất.

Live Chat tiếng Việt Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản, xác minh tài khoản hoặc khiếu nại giao dịch — hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong vài phút.
Email hỗ trợ Dùng khi cần gửi tài liệu xác minh hoặc khiếu nại bằng văn bản; phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
Telegram chính thức Theo dõi kênh Telegram để nhận thông báo cập nhật điều khoản và chính sách thanh toán khi có thay đổi.
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin tài khoản

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn được lưu trữ có mã hoá và chỉ được truy cập bởi đội vận hành có thẩm quyền. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài mục đích xác minh thanh toán qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money theo quy trình bắt buộc. Yêu cầu chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân có thể gửi qua kênh live chat hoặc email hỗ trợ — chúng tôi xử lý trong vòng 7 ngày làm việc.

Mã hoá dữ liệu

Toàn bộ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trữ với SSL và mã hoá tầng dữ liệu, không lộ ra ngoài dưới dạng văn bản thuần.

Xác minh ví điện tử

Khi rút tiền lần đầu qua MoMo hoặc ZaloPay, hệ thống yêu cầu xác minh ví một lần để đảm bảo tiền về đúng chủ tài khoản.

Quyền chỉnh sửa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ qua live chat.

Lưu trữ cookie

Trang sử dụng cookie phiên đăng nhập và cookie phân tích ẩn danh; bạn có thể từ chối cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Câu hỏi thường gặp về quy định sử dụng

Dưới đây là những điều bạn nên biết rõ trước khi sử dụng dịch vụ — từ quyền tài khoản đến cách xử lý khi có tranh chấp giao dịch.

Không. Mỗi người chỉ được phép có một tài khoản. Nếu phát hiện trùng lặp, tất cả các tài khoản liên quan sẽ bị đình chỉ cho đến khi xác minh xong.

Chúng tôi cập nhật điều khoản khi cần và thông báo qua kênh Telegram chính thức. Tiếp tục sử dụng tài khoản sau thông báo đồng nghĩa bạn chấp nhận phiên bản mới.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ; chúng tôi xử lý trong 7 ngày làm việc và xác nhận lại sau khi hoàn tất.

Chụp màn hình xác nhận từ ứng dụng MoMo, sau đó gửi cho đội hỗ trợ qua live chat kèm mã giao dịch. Chúng tôi đối chiếu và xử lý trong thời gian sớm nhất.

Liên hệ live chat tiếng Việt ngay. Cung cấp số điện thoại đăng ký và tên tài khoản ví điện tử để đội hỗ trợ xác minh và mở khoá nếu không có vi phạm.

Dịch vụ nf66 chỉ dành cho người dùng tại các khu vực pháp luật địa phương cho phép. Bạn có trách nhiệm tự xác nhận việc sử dụng hợp lệ theo quy định nơi bạn sinh sống.