Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại nf66

Mỗi tài khoản tại nf66 đều được bảo vệ bằng mã hóa SSL và quy trình xác minh danh tính nghiêm ngặt.

Mã hóa SSL toàn diệnKhông bán dữ liệu cá nhânXác minh danh tính an toànQuyền truy cập và chỉnh sửa thông tinHỗ trợ tiếng Việt 24/7
nf66 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại nf66
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách nf66 bảo vệ dữ liệu ở từng bước

Bảo mật không dừng lại ở lúc đăng ký. Từ lần đăng nhập đầu tiên đến mỗi giao dịch rút tiền, chúng tôi áp dụng nhiều lớp kiểm soát để dữ liệu của bạn không rơi vào tay người khác. Dưới đây là bốn điểm cụ thể trong hệ thống bảo mật của nf66.

Mã hóa đầu cuối

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ nf66 đều chạy qua SSL. Dù bạn dùng điện thoại hay máy tính, dữ liệu được mã hóa trước khi truyền đi.

Kiểm soát cookie

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích ẩn danh để cải thiện tốc độ tải trang. Bạn có thể xem và từ chối cookie không thiết yếu trong phần cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian hoạt động và một khoảng thời gian theo quy định sau khi đóng tài khoản. Sau đó, thông tin cá nhân sẽ được ẩn danh hóa hoặc xóa theo quy trình nội bộ.

Ai được truy cập dữ liệu của bạn

Chỉ nhân viên có vai trò xác minh tài khoản, xử lý thanh toán và hỗ trợ kỹ thuật mới có quyền đọc thông tin cá nhân. Mọi truy cập đều được ghi nhật ký và kiểm soát theo cấp độ phân quyền.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, muốn yêu cầu bản sao thông tin cá nhân, hoặc cần xóa tài khoản, đội hỗ trợ tiếng Việt của nf66 sẵn sàng tiếp nhận mọi ngày. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Mở cửa sổ hỗ trợ trực tiếp ngay trên trang, gõ yêu cầu về quyền riêng tư và nhân viên tiếng Việt sẽ tiếp nhận.

Email bảo mật

Gửi email mô tả chi tiết yêu cầu của bạn — bao gồm tên tài khoản và loại dữ liệu cần xử lý — đến địa chỉ hỗ trợ chính thức.

Hỗ trợ qua điện thoại di động

Truy cập trang hỗ trợ trên điện thoại, chọn mục quyền riêng tư và điền biểu mẫu yêu cầu để đội ngũ xử lý nhanh hơn.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay gặp khi tìm hiểu về chính sách bảo mật của nf66. Nếu câu trả lời chưa đủ, hãy liên hệ hỗ trợ trực tiếp để được giải đáp cụ thể hơn.

Chúng tôi thu thập thông tin đăng ký cơ bản, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, dữ liệu thiết bị và hành vi đăng nhập. Không có dữ liệu nào được bán cho bên thứ ba.

Có. Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ trực tiếp hoặc email, kèm tên tài khoản. Đội ngũ sẽ xác minh danh tính và gửi bản tóm tắt dữ liệu về cho bạn theo quy trình nội bộ.

Không. Dữ liệu thanh toán qua ZaloPay, MoMo và Viettel Money chỉ dùng cho đối soát nội bộ và hỗ trợ tài khoản. Chúng tôi không chia sẻ thông tin này với đơn vị quảng cáo hay bên ngoài.

Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua trò chuyện trực tiếp hoặc email, nêu rõ yêu cầu xóa tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý theo đúng quy trình và thông báo kết quả cho bạn.

Có, chúng tôi dùng cookie phiên và cookie phân tích ẩn danh. Cookie thiết yếu không thể tắt vì cần cho đăng nhập, nhưng bạn có thể từ chối cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Chính sách có thể được cập nhật khi quy trình vận hành thay đổi. Khi có điều chỉnh đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc hiển thị thông báo khi bạn đăng nhập lần tiếp theo.